Skilmálar Loppuvina
Velkomin í netverslun Loppuvina.
Skilmálar þessir gilda um öll kaup í netverslun Loppuvina. Með því að ganga frá pöntun staðfestir viðskiptavinur að hafa kynnt sér og samþykkt skilmála þessa.
Rekstraraðili
Loppuvinir er netverslun í eigu Hildarsels ehf.
Kennitala: 610510-0510
Netfang: loppuvinir@loppuvinir.is
Sími: 662 2370
Verð
Öll verð í netverslun Loppuvina eru í íslenskum krónum (ISK) og eru með virðisaukaskatti.
Loppuvinir áskilja sér rétt til að breyta verði, vöruúrvali eða hætta sölu vara án fyrirvara. Slíkar breytingar hafa þó ekki áhrif á pantanir sem þegar hafa verið staðfestar.
Greiðslur
Greiðsla fer fram með þeim greiðslumátum sem í boði eru við kaup, þar á meðal greiðslukortum og Netgíró.
Pöntun telst staðfest þegar greiðsla hefur verið samþykkt.
Afhending
Pantanir eru að jafnaði afgreiddar innan 1–3 virkra daga frá staðfestingu greiðslu.
Afhending fer fram með Dropp eða Póstinum samkvæmt því sem viðskiptavinur velur við kaup.
Afhendingartími getur lengst vegna aðstæðna sem Loppuvinir ráða ekki við, svo sem tafa hjá birgjum, flutningsaðilum eða annarra ófyrirséðra aðstæðna.
Vöruframboð
Loppuvinir leitast við að hafa allar auglýstar vörur til á lager. Ef vara er tímabundið uppseld eða ófáanleg verður haft samband við viðskiptavin eins fljótt og auðið er.
Ef ekki reynist unnt að afhenda pantaða vöru áskilja Loppuvinir sér rétt til að endurgreiða kaupverð eða bjóða sambærilega vöru með samþykki viðskiptavinar.
Skilaréttur og endurgreiðslur
Viðskiptavinur hefur rétt til að falla frá kaupum samkvæmt gildandi lögum um neytendarétt.
Nánari upplýsingar um skilarétt, undantekningar frá skilarétti og endurgreiðslur er að finna á síðunni Skilaréttur og endurgreiðslur.
Gallaðar vörur
Ef vara reynist gölluð eða skemmd við afhendingu skal hafa samband við Loppuvini eins fljótt og auðið er.
Réttur neytenda vegna galla fer samkvæmt lögum um neytendakaup. Skilmálar þessir takmarka ekki lögbundin réttindi neytenda.
Persónuvernd
Loppuvinir vinna persónuupplýsingar eingöngu í þeim tilgangi að:
- afgreiða pantanir,
- annast afhendingu,
- halda utan um áskriftir,
- sinna þjónustu við viðskiptavini,
- uppfylla lagalegar skyldur.
Persónuupplýsingar eru aðeins afhentar þriðja aðila þegar það er nauðsynlegt vegna greiðslna, afhendingar eða samkvæmt lagaskyldu.
Nánari upplýsingar um meðferð persónuupplýsinga er að finna í Persónuverndarstefnu Loppuvina.
Áskrift að hunda- og kattafóðri
Gildissvið
Skilmálar þessir gilda um áskriftarsamninga vegna reglubundinna kaupa á hunda- og kattafóðri hjá Loppuvinum.
Eðli áskriftar
Áskrift felur í sér reglubundna afhendingu samkvæmt þeirri vöru, pakkastærð og afhendingartíðni sem viðskiptavinur velur.
Áskrift tryggir ekki að tiltekin vara eða vörumerki sé ávallt til á lager.
Framboð
Loppuvinir leitast við að tryggja stöðugt framboð en áskilja sér rétt til að fresta eða fella niður afhendingu vegna aðstæðna sem fyrirtækið ræður ekki við, svo sem:
- tafna hjá birgjum,
- flutningsörðugleika,
- ófyrirséðrar eftirspurnar,
- eða ef framleiðslu eða innflutningi vöru hefur verið hætt.
Ef vara verður tímabundið ófáanleg verður viðskiptavinur upplýstur eins fljótt og auðið er.
Staðgönguvara
Loppuvinir kunna að bjóða sambærilega vöru ef pöntuð vara er ófáanleg.
Staðgönguvara verður aðeins send með samþykki viðskiptavinar.
Verð og greiðslur
Verð áskriftar miðast við gildandi verð þegar hver sending er afgreidd.
Loppuvinir áskilja sér rétt til að breyta verði með hæfilegum fyrirvara. Verðbreytingar hafa ekki áhrif á þegar staðfestar pantanir.
Greiðsla fer fram með þeim greiðslumáta sem tengdur er áskriftinni. Takist greiðsla ekki getur afhending frestast þar til greiðsla hefur borist.
Breytingar á áskrift
Viðskiptavinur getur breytt eða sagt upp áskrift hvenær sem er áður en næsta pöntun hefur verið afgreidd.
Uppsögn
Viðskiptavinur getur sagt upp áskrift hvenær sem er áður en næsta pöntun hefur verið afgreidd.
Loppuvinir áskilja sér jafnframt rétt til að segja upp einstakri áskrift eða hætta að bjóða áskriftarþjónustu, að öllu leyti eða að hluta, með hæfilegum fyrirvara. Slík uppsögn hefur ekki áhrif á pantanir sem þegar hafa verið staðfestar.
Takmörkun ábyrgðar
Loppuvinir bera ekki ábyrgð á tjóni sem rekja má til tímabundins vöruskorts eða tafa á afhendingu sem stafa af aðstæðum sem fyrirtækið hefur ekki stjórn á.
Viðskiptavinum er ráðlagt að halda hæfilegum varaforða af fóðri fyrir gæludýr sín til að koma í veg fyrir að þau verði fóðurlaus ef afhending tefst.
Breytingar á skilmálum
Loppuvinir áskilja sér rétt til að breyta skilmálum þessum.
Verulegar breytingar verða kynntar viðskiptavinum með hæfilegum fyrirvara áður en þær taka gildi.
Lög og varnarþing
Um viðskipti við Loppuvini gilda íslensk lög.
Komi upp ágreiningur skal leitast við að leysa hann í sátt. Reynist það ekki unnt getur viðskiptavinur leitað réttar síns samkvæmt gildandi íslenskum lögum.